Resposta eficaz ao desafio digital

Há anos que a erupção das novas tecnologias alterou radicalmente o mundo da comunicação corporativa e empresarial. O dilema para as empresas já não é estar ou não estar na internet, pois não depende apenas delas que o seu nome, a sua marca, os seus produtos e serviços possam ser alvo de comentários ou imagens nas redes sociais e foros. O dilema é outro: Que presença e atividade devem ter as empresas nos meios digitais? A resposta está no bom senso e no fato à medida: uma comunicação digital sempre adequada à estratégia empresarial e profissionais preparados que falem as linguagens da Rede.

Para gerir a identidade digital, desenvolvemos a estratégia e-3D, que acompanhada por uma visão 360º, consegue melhorar a presença online, a perceção da marca e a sua capacidade de influência nos Social Media.

Serviços interconetados que disponibilizamos:

  • Social listening. Escuta e monitorização do que se diz nos social media e identificação dos verdadeiros influencers.
  • Social intelligence. Conceção da estratégia para atingir os objetivos definidos.
  • Employee’s guide. Manual de estilo e política digital para empregados.
  • Crisis rulebook. Criação de um manual de crise que contém os cenários, processos e mensagens a transmitir.
  • Training. Formação dos porta-vozes em cultura social media.
  • Social Content. Desenvolvimento de conteúdos e implementação de ações de posicionamento de marca.
  • Engagement. Gestão de comunidades, conversação e relações com influencers.
  • Social Analytics. Medição de resultados e correção de desvios.

No Estudio de Comunicación temos consciência da importância do meio digital no momento de gerir situações críticas, pelo que concebemos o Crisis Shield Wall, um produto que abarca cada uma das dimensões de uma crise digital. Através deste serviço integral disponibilizamos às empresas as ferramentas necessárias para fazer face a uma crise e gerir qualquer tipo de situação extraordinária derivada de acidentes, problemas laborais ou ambientais, entre outros.

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